摘要：
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淘宝上退货卖家不退款怎他说他收到的是空包裹怎么办
1、如果你确定邮寄回去了，可以申请淘宝小二介入，再看看别人怎么说的。
2、你找快递公司索要对方的签收单照片，然后和发货单照片一起上传作为有效凭证就可以了。
3、如果是商家刚收到你的退件一两天，时间太短申请客服介入的胜算也不大，如果商家收到货五六天时间了也没退款，可以申请平台小二介入，让小二去催促商家给你退款。
4、空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。不排除商家忘记装包，先与商家协商。可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。
淘宝退货卖家说没有?
1、快递寄送时，都有称重，让卖家联系快递公司查询就可以了。如果卖家拒绝，可以将截图和物流信息发送给淘宝官方客服出面处理。
2、如果您的包裹被集运商签收入库后，需要退回卖家，可以按照以下流程进行操作：建议您在【已买到的宝贝】页面找到对应订单申请【退款/退货】/【申请售后】。点击“退回卖家”的按钮，进行退货。
3、如果快递还在途中，那就没什么好说了，等就是了，等商家签收了之后再作处理，毕竟商家没收到货，肯定就不会退款了。退货都是有个倒计时的，倒计时到了，商家没操作就会自动退款给买家的。
4、建议先联系快递确认退回货物的物流状态，确认是否卖家签收，卖家是否未收到货物。如是卖家已签收一直不退款可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入帮处理交易。申请淘宝介入的操作步骤如下：（1）进入淘宝网。
淘宝卖家给我发了空包裹怎么办
1、这时候你就可以打消费者热线或淘宝小蜜啦，只要证据充足，一切都没问题。
2、且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
3、如果因为卖家的虚假发货，导致你遭受了重大损失，建议还是直接上***进行***，拿起法律武器维护自己的合法权益。
